Inteligência Artificial Aplicada ao Atendimento Municipal e Gestão Pública
Modernize os canais de atendimento da sua Prefeitura. Automatize IPTU, certidões, marcação de consultas e ouvidoria com um agente virtual 24/7 integrado ao WhatsApp oficial da cidade.
Conexão com Sistemas de Gestão Municipal
Integração nativa com os principais barramentos de dados do setor público:
85%
Redução nos custos de atendimento presencial no Paço Municipal
24/7
Canal de atendimento contínuo via WhatsApp com selo oficial
98,7%
Índice de resolução de chamados no primeiro contato
100%
Adequação à Lei do Governo Digital e LGPD Pública
Módulos de Gestão para Secretarias Municipais
Clique em cada módulo abaixo para explorar as funcionalidades específicas da sua secretaria:
Arrecadação e IPTU Digital
Emissão de 2ª via de carnês, certidões negativas de débitos, parcelamento de dívida ativa e pagamento via Pix direto na mensagem.
Agendamento em Unidades de Saúde
Confirmação de consultas em Postos de Saúde, envio de aviso de exames disponíveis e lembretes de campanhas vacinais.
Canal de Atendimento 156
Abertura de chamados de iluminação pública, pavimentação e zeladoria urbana com fotos, localização e protocolo instantâneo.
Alvarás e Certidões Rápidas
Consulta de processos administrativos, emissão automatizada de certidões de zoneamento e alvarás de funcionamento simples.
IA Especializada em Leis Locais
Base de conhecimento treinada no Plano Diretor, Lei Orgânica e Código de Posturas para esclarecimento imediato de dúvidas.
Painel do Prefeito e Secretários
Relatórios em tempo real com mapas de calor das demandas dos bairros, tempo de resposta e métricas de satisfação da população.
Segurança Jurídica e Conformidade Legal
Plataforma homologada de acordo com as diretrizes do Governo Digital e contratação pública.
Lei nº 14.129/2021
Lei do Governo Digital: Adequação integral aos critérios de desburocratização e digitalização de serviços públicos no Brasil.
LGPD Pública
Lei nº 13.709/2018: Criptografia de ponta a ponta e governança rigorosa sobre dados pessoais e sensíveis dos cidadãos.
Lei de Acesso à Informação
Lei nº 12.527/2011 (LAI): Transparência passiva e ativa com histórico auditável de cada interação e protocolo gerado.
Lei nº 14.133/2021
Nova Lei de Licitações: Compatibilidade para contratação via Pregão Eletrônico, Registro de Preços ou Inexigibilidade/Dispensa.
Simulador de Impacto Orçamentário
Descubra o plano do AtendeCidadão para seu município e quanto ele pode economizar frente ao atendimento humano equivalente:
Informe a população acima para ver o plano recomendado e a economia estimada para o seu município.
Referência de custo de atendente humano: ~R$ 3.400/mês (salário + encargos) e ~660 atendimentos/mês de capacidade, conforme dados de mercado. Estimativa baseada em regime de cotas de mensagens/mês; volumes acima do plano são ajustados junto ao nosso time.
Perguntas Frequentes de Gestores Públicos
Esclarecimentos técnicos sobre contratação, segurança e implantação.